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Condiciones de uso

Actualizado el 18 de agosto de 2026

Estas condiciones regulan el sitio, la consulta con AI, Incident Scan y los servicios del especialista de Cryptalume.

Naturaleza del servicio

Cryptalume presta servicios informativos y analíticos sobre incidentes cripto. No es un exchange, banco, wallet, organismo policial ni bufete jurídico.

Nunca custodiamos activos ni solicitamos frases semilla, claves privadas, contraseñas o acceso remoto al dispositivo.

Funciones gratuitas y de pago

La consulta inicial con AI y el Incident Scan resumido son gratuitos. El análisis del robo y la gestión por un especialista se pagan por separado al precio mostrado antes de acceder a Lava.top.

El análisis de pago solo se ofrece cuando el escaneo gratuito confirma que existen datos públicos suficientes para un trabajo útil.

Límites del resultado

El rastreo, los informes y el acompañamiento no garantizan la recuperación, el desbloqueo ni una compensación. Estas decisiones corresponden a exchanges, autoridades y terceros.

Cryptalume se compromete a realizar el trabajo acordado y objetivamente posible, pero no puede prometer resultados controlados por terceros.

Responsabilidades del cliente

El cliente proporciona información veraz y usa el servicio con fines legales. Las solicitudes al exchange deben enviarse desde el email verificado del usuario registrado.

Está prohibido usar el servicio para acoso, hackeo, ocultación del origen de fondos o cualquier actividad ilícita.

Pago y acceso

Lava.top procesa los pagos. El acceso de pago se activa solo después de la confirmación del proveedor. Se aplica la política de reembolsos independiente.

Usamos Google Analytics y Yandex Metrica para comprender el tráfico y mejorar el sitio. La analítica solo se activa con su consentimiento. Más información