Самсон
★★★★★Отличный сервис, отличный человек, Артур был всегда на связи по моему кейсу. Предлагал разные способы решения моего кейса в итоге у нас все получилось решить за 4 дня, большое спасибо.
ПОМОЩЬ С БЛОКИРОВКОЙ НА КРИПТОБИРЖЕ
Поможем вернуть доступ к средствам на бирже
Разберём уведомление биржи и подтверждение происхождения средств. Поможем собрать документы и подготовить понятный ответ поддержке. Первая оценка — бесплатно.
1:1Общение напрямую со специалистом в Telegram.
РАЗБИРАЕМ КЕЙСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПОПУЛЯРНЫХ БИРЖ
CEXBinance
CEXBybit
CEXOKX
CEXMEXC
CEXHTX
DEXUniswap
DEXPancakeSwap
DEX1inch
DEXJupiter
DEXRaydium
WALLETMetaMask
WALLETTrust Wallet
WALLETPhantom
WALLETLedger
WALLETTrezor
ОПЫТ КЛИЕНТОВ
Отзывы клиентов
Публикуем с согласия клиентов после модерации. Результат каждого кейса зависит от его обстоятельств.
Evgenii
★★★★★Ребята решили кейс с подозрительным происхождением средств при входящем переводе на байбит, сумма была 50к$. Помогли правильно расписать в поддержку письмо, предоставить док-ва (работаю в affiliate marketing, разлокали как раз по скринам с кабинетов рекламодателей, инвойсов от реклов), где-то 3-4 дня разлокали. Очень…
ЛИЧНО ВЕДЁТ КЕЙСЫАртур МасленковЭксперт по информационной безопасности, юрист · 10 лет в криптоиндустрии
«Если вы не хотите разбираться в хешах, отчётах и правилах бирж самостоятельно — я переведу всё на понятный язык и проведу вас по каждому следующему шагу».
ВЕДЕНИЕ КЕЙСА СПЕЦИАЛИСТОМ
Не хотите разбираться во всём самостоятельно? Передайте кейс специалисту
Специалист принимает кейсы, связанные с кражей криптовалюты, мошенничеством, блокировкой средств и аккаунтов, сложными транзакциями, дрейнерами, фишингом и другими криптоинцидентами. Подходит тем, кому нужен не просто отчёт, а понятное сопровождение и конкретные действия.
С какими ситуациями помогаем
Биржа заблокировала вывод, аккаунт или запросила подтверждение происхождения средств
Криптовалюту украли из кошелька через дрейнер, фишинг, опасную подпись или взлом
Вы стали жертвой мошенничества, подмены адреса, P2P-схемы или ложного инвестиционного проекта
Нужно разобраться в транзакциях и понять, куда обращаться дальше
Как проходит работа
Пишете специалисту в Telegram
Опишите проблему в рабочем чате — специалист уточнит обстоятельства и необходимые материалы.
Специалист изучает материалы
Проверяем факты, транзакции, переписку, уведомления биржи и приложенные документы.
Составляем понятный план
Объясняем вероятные причины, риски, доступные действия и что реально можно сделать именно в вашем случае.
Выполняем работу вместе
Готовим обращения, доказательства и тексты. Сообщения для биржи можно скопировать одной кнопкой и отправить с зарегистрированного email.
Сопровождаем ответы
Разбираем новые письма и действия второй стороны, корректируем позицию и ведём кейс до выполнения согласованного объёма.
ЛИЧНО ВЕДЁТ КЕЙСЫАртур МасленковЭксперт по информационной безопасности, юрист · 10 лет в криптоиндустрии
«Если вы не хотите разбираться в хешах, отчётах и правилах бирж самостоятельно — я переведу всё на понятный язык и проведу вас по каждому следующему шагу».
СТАРТ РАБОТЫ ПО КЕЙСУ4 900 ₽
Обсудить ситуацию бесплатноСначала бесплатная оценка. Стоимость: 4 900 ₽ за сопровождение плюс 5% от фактически разблокированной суммы. Например, при разблокировке 5 000 USDT вознаграждение — 250 USDT. Условия согласуем до оплаты.
Мы не гарантируем возврат или разблокировку активов — это зависит от фактов, бирж и третьих лиц. Мы гарантируем, что выполним весь согласованный и объективно возможный объём работы. Доступ к аккаунту, пароль, seed-фраза и приватный ключ не требуются.
ВЫБЕРИТЕ СИТУАЦИЮ
Помощь в двух сложных ситуациях с криптовалютой
ПОНЯТНЫЕ УСЛОВИЯ
Сначала разберёмся
Затем начнём работу
Первичная оценка бесплатна. Стоимость и объём обсуждаем до оплаты.
4 900 ₽
Работа специалиста по кейсу
- Изучаем уведомление биржи, переписку и относящиеся к делу документы.
- Разбираем обстоятельства ограничения и согласуем план работы.
- Готовим структуру доказательств и тексты обращений.
- Помогаем отвечать на уточнения в пределах согласованного объёма.
Платёж за работу, не за обещание разблокировки.
Сначала бесплатная оценка5%
Вознаграждение за результат
Стоимость сопровождения — 4 900 ₽ плюс обязательное вознаграждение за результат: 5% от фактически разблокированной суммы. Первоначальные 4 900 ₽ оплачиваются отдельно и не вычитаются из 5%. Вознаграждение оплачивается после восстановления возможности распоряжаться средствами. При частичной разблокировке расчёт ведётся только с доступной суммы. Если средства не разблокированы, вознаграждение за результат не начисляется. Автоматического списания нет.
НапримерРазблокировали 5 000 USDT
К оплате за результат — 250 USDT. Стоимость сопровождения 4 900 ₽ оплачивается отдельно.
Без доступа к вашим средствам.
ДО НАЧАЛА РАБОТЫ
Вопросы об условиях
Первичная оценка действительно бесплатна?+
Да. Опишите ситуацию и оставьте Telegram или email — регистрация и оплата для первого обращения не нужны. До платной работы обсуждаем, чем можем помочь и какой объём входит в услугу.
За что я плачу 4 900 ₽?+
За начало работы специалиста по вашему кейсу: разбор уведомлений и материалов, согласование плана, подготовку обращений и помощь с ответами в согласованном объёме. Это оплата нашей работы, а не комиссия бирже за снятие ограничения. Дополнительный объём и возможные расходы обсуждаем заранее.
Обязательно ли платить ещё 5%?+
Стоимость сопровождения — 4 900 ₽ плюс обязательное вознаграждение за результат: 5% от фактически разблокированной суммы. Первоначальные 4 900 ₽ оплачиваются отдельно и не вычитаются из 5%. Вознаграждение оплачивается после восстановления возможности распоряжаться средствами. При частичной разблокировке расчёт ведётся только с доступной суммы. Если средства не разблокированы, вознаграждение за результат не начисляется. Автоматического списания нет.
Как считать 5%, если разблокировали только часть средств?+
Вознаграждение — 5% только от суммы, которой вы снова можете распоряжаться. Например, если из 10 000 USDT стали доступны 4 000 USDT, к оплате за результат — 200 USDT. Сопровождение 4 900 ₽ оплачивается отдельно.
Что, если биржа не снимет ограничение?+
Мы объясним полученный ответ и доступные следующие шаги. Стартовый платёж оплачивает согласованную работу, а не гарантированный исход. Вознаграждение за результат в таком случае не начисляется. Возврат оплаты услуги рассматривается по опубликованным правилам с учётом выполненной работы.
Нужно ли подписывать отдельный договор?+
До начала работы согласуем объём и стоимость: 4 900 ₽ плюс 5% от фактически разблокированной суммы. В кабинете вы явно подтверждаете условия перед оплатой. Для ранее согласованных кейсов сохраняются прежние условия.
Кто пишет в биржу и нужен ли доступ к аккаунту?+
Вы отправляете подготовленные обращения из собственного аккаунта или с зарегистрированного email. Пароль, seed-фраза, приватный ключ и коды 2FA остаются только у вас. Мы не управляем вашими средствами.
Можете гарантировать срок и разблокировку?+
Нет. Итог и срок рассмотрения зависят от фактов, документов и решений биржи. Мы отвечаем за согласованный объём своей работы. Опубликованные кейсы не гарантируют такой же результат в другой ситуации.
НАШ ПОДХОД
Создано для стрессовой ситуации
Только чтение
Мы анализируем публичные данные и не можем получить доступ к вашим средствам.
Сначала факты
Непроверенные сигналы отмечены явно; мы не обещаем возврат активов.
Живой специалист
Можно передать уже собранный кейс человеку, не начиная объяснение заново.
СТАТЬИ И ИНСТРУКЦИИ
Что делать — без паники и лишних обещаний
Первая помощь · 7 минут
Украли криптовалюту с кошелька: что делать в первые часы
Пошаговый план после кражи криптовалюты: как остановить дальнейшие потери, сохранить транзакции и подготовить данные для биржи и полиции.
ЧитатьБезопасность кошелька · 8 минутЧто такое дрейнер криптокошелька и как крадут токены
Как вредоносные подписи, approve и Permit позволяют вывести токены, почему аппаратный кошелёк не всегда спасает и что проверить после атаки.
ЧитатьБлокировка на бирже · 9 минутБиржа заблокировала вывод криптовалюты: причины и порядок действий
Что проверить при заморозке вывода на Bybit, Binance, OKX и другой CEX, какие документы могут запросить и как отвечать поддержке.
ЧитатьCRYPTALUME ANSWERS
Что делать, если украли криптовалюту с кошелька?
Сначала прекратите любые подписи и подключения скомпрометированного кошелька, сохраните хеш первой подозрительной транзакции и переведите оставшиеся активы на новый кошелёк с чистого устройства. Затем зафиксируйте маршрут средств и подготовьте доказательства для сервисов, куда они могут попасть.
Хотите проверить криптовалюту до перевода?
Изучим адрес или транзакцию, публичные риск-сигналы и доступную историю движения средств
Перейти к AML-проверке